शिकायत प्रबंधन मॉड्यूल में सुधार -हरसमय पोर्टल अब उपयोगकर्ताओं को मोबाइल नंबर के माध्यम से ही शिकायतें दर्ज -संजीव कौशल

 राज्य सरकार पुलिस स्टेशनों में अत्याधुनिक तकनीक को एकीकृत कर रही है। इस नवोन्मेषी दृष्टिकोण में पुलिस स्टेशन पर ही आरोपी व्यक्तियों के रेटिना और उंगलियों के निशान को कैप्चर करना शामिल है।  

चंडीगढ़, 11 जनवरीः हरियाणा के मुख्य सचिव श्री संजीव कौशल ने आज कहा कि राज्य सरकार पुलिस स्टेशनों में अत्याधुनिक तकनीक को एकीकृत कर रही है। इस नवोन्मेषी दृष्टिकोण में रेटिना और उंगलियों के निशान को कैप्चर करना शामिल है। पुलिस स्टेशनों में विशेष उपकरणों की स्थापना से आरोपी व्यक्तियों और शिकायतकर्ताओं दोनों की पहचान का विवरण दर्ज किया जाएगा। इसके साथ ही, शिकायत प्रबंधन मॉड्यूल में विभाग की आवश्यकताओं के अनुरूप सुधार किया गया है।

हरसमय पोर्टल पर मोबाइल नंबर लॉगिन से ही उत्तम नागरिक सेवा

श्री कौशल ने सीसीटीएनएस और आईसीजेएस की 26वीं राज्य शीर्ष समिति की बैठक की अध्यक्षता करने के बाद इस महत्वपूर्ण प्रगति पर प्रकाश डाला। हरसमय पोर्टल अब उपयोगकर्ताओं को मोबाइल नंबर के माध्यम से ही शिकायतें दर्ज करवाने की निर्बाध सेवाएं शुरू की है। । इस ओटीपी-आधारित शिकायत पंजीकरण प्रणाली का उद्देश्य सार्वजनिक शिकायतों को तुरंत संबोधित करने की सरकार की प्रतिबद्धता को प्रदर्शित करते हुए प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना है।

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